Resulta que a finales de mayo compré una Time Capsule de 1T por eBay de un vendedor de California, cuando me llegó me vino me llevé una mala sorpresa porque era el modelo antiguo y estaba usada. Pero lo peor es que estaba rota, porque se calentaba muchisimo y dejaba de funcionar.

Hablé con el vendedor y me dijo que la formateara, pero el problema seguía estando. Le dije al vendedor que la quería devolver y como no recibí respuesta, decidí comprar el AppleCare para mi iMac, ya que cubre también la TC:

[…] (i) Con el Plan APP, Apple cubre el Equipo Cubierto y una pantalla de marca Apple, si ésta se hubiera comprado al mismo tiempo y registrado con un Mac mini, Mac Pro o MacBook Pro, cubierto. El Plan cubre, asimismo, un teclado y un ratón Apple, si venían incluidos en el Equipo Cubierto (o se compraron junto con un Mac mini), así como una tarjeta AirPort Extreme, una estación base AirPort Express o AirPort Extreme, una Time Capsule, un adaptador de Pantallas de DVI a ADC de marca Apple, los módulos de memoria RAM de Apple y MacBook Air SuperDrive, siempre que sean de su propiedad y se utilicen con el Equipo Cubierto. Si durante el Período de Cobertura de Reparación apareciera un defecto de materiales o mano de obra del Equipo Cubierto, Apple procederá a reparar o sustituir, a su discreción y en la medida en que la normativa lo permita, el artículo afectado. […]

Y la llevé al servicio técnico de Alicante, allí tomaron nota y me dijeron que llamarían.

Paso una semana y mientras también pasaban los días para poder reclamar por PayPal… así que llamé al servicio técnico. Me dijeron que como la había comprado en EEUU, la garantía no la cubría pero que habían enviado un email a Apple Europa para ver si podían hacer algo.

Suponiendo que la respuesta de Apple iba a ser negativa, envié un email amenazante al vendedor de Ebay:

Hi again,

I haven’t received any answer from your part. The time capsule is still
broken. I need a solution for this problem and if I don’t have any answer,
will report it to the PayPal Dispute Resolution next Monday.

Waiting for your answer,

Bye,
Fernando Monllor

Y me respondió al minuto siguiente:

I am so sorry i did send you an email but maybe you didn’t get it. I will of course take it back for a full refund. Could you please send it back to me ?

Así que recogí la Time Capsule del servicio técnico y quedé que si recibían una respuesta de Apple me llamarían, y la envíe por correos.

Bueno, ayer me llamaron del servicio y me dijeron que ellos no podían hacer nada, pero que Apple se hacía cargo!!! Que la recogerían de mi domicilio y la reemplazarían por otra!!!

Sorprendente respuesta de Apple, un 10.

Lástima que ya la haya devuelto, pero lo justo es que se la coma el vendedor, ahora tengo una TC comprada del MM y esta si que funciona correctamente.